Retours & Échanges
Chez Nordlys, nous souhaitons que votre intérieur soit parfait. Si un article ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours pour nous le retourner gratuitement.
Demande de retour
Connectez-vous à votre espace client et sélectionnez l'article à retourner pour générer votre étiquette de transport.
Préparation du colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine, en veillant à ce qu'ils soient soigneusement protégés pour le transport.
Expédition
Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou planifiez un enlèvement à domicile selon les options disponibles.
Remboursement
Une fois votre colis réceptionné et vérifié par notre équipe, votre remboursement sera effectué sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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